常州恒隆儀器公司成長利潤以20%的速度遞增!

隨著我國信息產業市場逐步進入成熟期，新的發展特征已經明朗化。即硬件市場增長趨緩，技術與產品的利潤空間減小，而軟件和服務市場出現快速成長。服務產業究竟會不會成為中國信息產業領域中舉足輕重的部分？它對中國企業的發展會產生什么影響？記者日前就此采訪了中國電子信息產業發展研究院副院長莊行方。
    不是傳統意義上的服務
    莊行方指出，服務和解決方案不但成為了信息產業新的利潤增長點，而且將推動的企業由單一的向制造與服務并重轉型。“這里所說的服務市場，并不是傳統意義上的售后服務。它包括所提供的產品與技術、提供的解決方案及其運行的滿意度，并終歸結到用戶價值實現的滿意度。因此，這個市場目前還處于導入期，期待開拓和培養。”

專業服務或外包服務近一直是信息產業市場的熱點話題。莊行方認為，專業服務或外包服務是信息產業市場發展的新興領域，也是目前服務市場發展的主要形式。他說，推進資源外包、發展專業服務是加速服務產業化的重要途徑。但外包服務和專業服務既是高利潤的產品，也是高成本的產品，它需要企業具備一定的綜合實力和強大的資源積累。

    莊行方預測，資源外包將成為信息產業領域社會分工的又一次大的變革，它必將為服務產業化的發展創造強大的需求。據賽迪顧問公司統計，2002年上半年，中國軟件市場銷售額達到143．3億元，同比增長23．5％；信息服務市場總量約213．6億元，同比增長25．6％。軟件就是服務，是服務產業化的有力見證。